Liefert der AUTOLADEN DRESDEN Fahrzeuge an? Natürlich liefern wir auch das Fahrzeug bis vor die Tür. Das muss man dann einfach im Einzelfall so ein Stück weit kalkulieren. Wir haben auch Fahrzeuge schon bis ins Ausland verbracht. Also frag uns gern, was das kostet, und dann finden wir sicherlich eine Lösung.Du hast bei uns ein Fahrzeug gekauft und jetzt einen Schaden dran? Dann gehst du bei uns auf www.autoladen-dresden.de. Dort findest du den Menüpunkt Service. Dort gehst du aus, füllst das Formular bitte vollständig aus und dann wird dir sehr schnell geholfen.Warum ist eine Gebrauchtwagen-Garantie wichtig? Zunächst einmal solltest du vielleicht den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie kennen. Die Gewährleistung sagt aus, dass zum Zeitpunkt der Übergabe kein Mangel und kein versteckter Mangel am Fahrzeug ist. Wie können wir das gewährleisten? Wir haben hinten eine Werkstatt, da wird ausgiebig Probe gefahren, auf jeden Knopf gedrückter Fehlerspeicher ausgelesen. Das wird auch alles dokumentiert, einfach mit dem Ziel, dass du von uns ein gutes Auto bekommst. Sollte dennoch mal irgendwas kaputt gehen am Auto, dann hat das nichts mit Gewährleistung zu tun. Dafür brauchst du eine Gebrauchtwagengarantie, die solche Fälle und Schäden dementsprechend absichert. Und die meisten, die so ein Ding anbieten, die haben drei oder fünf Baugruppen mit versichert. Und meistens ist das, was am Auto kaputt ist, nicht mit in der Gebrauchtwagengarantie. Auch meistens noch eine Werkstattbindung gebunden, kostet irgendwas um die 400-500 Euro und im Schadenfall bringt die einfach nichts. Deswegen haben wir uns für eine entschieden, die wirklich sehr umfangreich ist. Das heißt, 28 Baugruppen sind dort mit beinhaltet. Da ist Motor, Getriebe, elektrische Anlagen, die ganze Komfort-Elektronik ist alles mit versichert. Und das Ganze sogar noch mit freier Werkstatt, weil die kostet etwas mehr, ist für pro Fahrzeug ein Stück weit individuell. Sprich uns da gerne an, aber so bist du auf der sicheren Seite.Kann ich bei Euch ein Fahrzeug in Zahlung geben? Natürlich kannst du bei uns ein Fahrzeug in Zahlung geben. Wir probieren das transparent als möglich zu machen für dich. Wir gucken also bei mobile nach einem vergleichbaren Fahrzeug, wie das gehandelt wird. Dass wir Äpfel mit Äpfeln und nicht Äpfel mit Blumen vergleichen. Gucken dort dementsprechend, was der Verkaufspreis ist. Natürlich können wir für dein Auto keinen Verkaufspreis bezahlen, weil wir müssen oder möchten natürlich damit dann auch wieder in die Vermarktung gehen. Sprich, wir haben einen sehr umfangreichen Check, den wir über unsere Werkstatt hinten machen. Wir müssen es so kalkulieren, dass wir Fotos, ein Fahrzeugreservat und natürlich auch eine Probefahrt für den nächsten Kunden irgendwo so ein Stück weit mit unterbringen. Und am nächsten Tag muss man auch Geld damit verdienen.Löst ihr auch alte Kredite ab? Natürlich lösen wir auch einen Altkredit von einem anderen Fahrzeug mit ab. Und wenn nicht mehr ganz der Wert da drin steht, was dort abzulösen ist, dann kann man die Differenz auch auf die neue Finanzierung mit übertragen.Wo finde ich ein Mängelformular? Also sprich, du hast ein Auto bei uns gekauft und hast jetzt einen Schaden am Fahrzeug und willst es dementsprechend in die Werkstatt stellen, um es reparieren zu lassen. Dann gehst du bitte bei uns auf der Seite auf den Menüpunkt Service. Dort ist ein Mängelformular. Das füllst du aus. Das kommt direkt bei uns in die Serviceabteilung und wird dementsprechend auch schnell bearbeitet.Muss ich unbedingt vorbei kommen um ein Fahrzeug im AUTOLADEN DRESDEN zu kaufen? Nein, das musst du nicht. Durch die Corona-Zeit sind wir, was das angeht, einfach geübt. Heißt, wir haben die Möglichkeit, das Ganze per Videotelefonie abzustellen. Über WhatsApp, über FaceTime ist das natürlich möglich. Wir haben auch ein Video bei YouTube schon online. Wenn dir das vielleicht reicht, plus die Preisespiele, die wir im Inserat haben, dann, denke ich, steht eine Kaufentscheidung da nicht im Weg.Sind unsere Fahrzeuge Scheckheft gepflegt? Also weitestgehend sind die auf jeden Fall Scheckheft gepflegt. Ich gucke da wirklich, dass wir gute und gepflegte Autos offensichtlich haben. Das heißt, es wird vorher geprüft, ob alles vorhanden ist. Aber viel wichtiger ist doch, meines Erachtens zumindest, der Ist-Zustand. Heißt, wir haben hinten eine Werkstatt, da wird das Auto wirklich komplett auf Herz und Nieren geprüft. Wir haben einen 120-Punkte-Plan, den wir abarbeiten. Da wird auf jeden Knopf gedrückt. Der Fehlerspeicher wird ausgelesen. Es wird ausgiebig Probe gefahren, um einfach zu gewährleisten, dass du von uns ein gutes Auto bekommst.Kann ich nach dem Kauf in die Autoladen-Dresden-Werkstatt und zum Service kommen? Natürlich, wir haben eine professionell ausgestattete Werkstatt hinten mit allem, was dazugehört, sprich TÜV, Ölservice, Reifenwechsel, wenn eine Bremse dran ist, das kannst du alles bei uns mit erledigen. Und es macht vielleicht auch Sinn, zu uns zu kommen, weil wenn das Auto bei uns gekauft ist, dann kennt ihr das Fahrzeug natürlich schon.Sind unsere Fahrzeuge unfallfrei? Also weitestgehend können wir sagen, dass wir sehr saubere Fahrzeuge kaufen und auch keine Autos, die größere Fohrschäden haben. Allerdings muss man ein bisschen drauf achten, die deutsche Rechtsprechung sagt, dass jeder Einfluss, der von außen auf das Fahrzeug eingewirkt hat, halt nicht mehr unfallfrei zählt. Sprich, um es mal zu verwirklichen, du fährst irgendwo aus dem Tor, dir knallt ein Fahrradfahrer rein, das tut deinem Auto wahrscheinlich nichts. Aber der Krankenwagen kommt wahrscheinlich trotzdem vorbei, um den Fahrradfahrer aufzusammeln und nimmt dementsprechend den Unfall auf. Deswegen da wirklich mal drauf achten. Eine Nachlackierung kann definitiv auch als Unfall mit deklariert werden. Aber prinzipiell haben wir saubere Fahrzeuge für dich im Portfolio.Gibt es Winterräder zum Auto? Wir haben natürlich nicht für jedes Auto Winterreifen oder Winterräder da, aber dementsprechend können wir zu günstigen Konditionen gegebenenfalls welche bestellen oder wir gucken bei uns ins Reifenlager, ob irgendwas passendes dabei ist.Lagert ihr auch Winterräder ein? Da müssen wir leider passen, da haben wir leider keinen Platz bei uns auf dem Hof hier.