Liefert der AUTOLADEN DRESDEN Fahrzeuge an? Natürlich liefern wir dein Fahrzeug auch direkt bis vor deine Haustür. Die genauen Kosten hängen vom Einzelfall ab – wir kalkulieren das gern individuell für dich.Übrigens: Auch eine Lieferung ins Ausland ist möglich. Wir haben bereits Fahrzeuge international überführt. Frag uns einfach – wir finden sicher eine passende Lösung!Du hast bei uns ein Fahrzeug gekauft und jetzt einen Schaden festgestellt? Dann schau einfach auf unserer Website vorbei: www.autoladen-dresden.de. Dort findest du im Menü den Punkt „Schaden am Gebrauchtfahrzeug“. Klick drauf, füll das Formular bitte vollständig aus – und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.Warum ist eine Gebrauchtwagen-Garantie wichtig? Zunächst einmal solltest du den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie kennen. Die Gewährleistung bedeutet, dass das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln ist – auch von versteckten Mängeln. Damit wir das gewährleisten können, haben wir bei uns eine eigene Werkstatt. Dort wird jedes Fahrzeug gründlich geprüft: Es wird ausgiebig Probe gefahren, jeder Knopf getestet, der Fehlerspeicher ausgelesen – und das alles wird natürlich dokumentiert. Unser Ziel ist, dass du von uns ein technisch einwandfreies Fahrzeug bekommst. Trotzdem kann es natürlich passieren, dass nach dem Kauf irgendwann etwas kaputtgeht. Solche Schäden fallen allerdings nicht unter die Gewährleistung. Dafür gibt es die Gebrauchtwagengarantie, die genau solche Fälle absichert. Viele Anbieter versichern dabei allerdings nur drei bis fünf Baugruppen, also z.B. Motor oder Getriebe – und ausgerechnet das Teil, das kaputtgeht, ist dann oft nicht mit drin. Außerdem ist man bei solchen Angeboten meist an bestimmte Werkstätten gebunden, und das alles kostet häufig 400 bis 500 Euro – bringt dir im Ernstfall aber wenig. Deshalb haben wir uns bewusst für eine deutlich umfangreichere Garantie entschieden. Bei unserer Variante sind 28 Baugruppen mitversichert, darunter unter anderem Motor, Getriebe, Elektrik und auch die komplette Komfort-Elektronik. Und das Ganze sogar ohne Werkstattbindung. Du kannst also selbst entscheiden, wo du dein Auto im Schadenfall reparieren lässt. Diese Garantie kostet zwar etwas mehr und wird individuell pro Fahrzeug kalkuliert – aber sie bietet dir im Ernstfall auch wirklich Schutz. Sprich uns einfach an, wir beraten dich gern und finden gemeinsam die passende Lösung. So bist du auf der sicheren Seite.Kann ich bei Euch ein Fahrzeug in Zahlung geben? Natürlich kannst du bei uns auch dein aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben. Uns ist dabei besonders wichtig, dass der Ablauf für dich so transparent wie möglich ist. Deshalb schauen wir uns zunächst gemeinsam bei Plattformen wie mobile.de vergleichbare Fahrzeuge an – also solche mit ähnlicher Ausstattung, Laufleistung und Zustand. So stellen wir sicher, dass wir auch wirklich Äpfel mit Äpfeln vergleichen – und nicht etwa Äpfel mit Blumen. Auf Basis dieser Vergleiche ermitteln wir einen realistischen Verkaufspreis. Wichtig dabei: Wir können dir natürlich nicht den vollen Verkaufspreis zahlen, den du online vielleicht siehst. Denn wenn wir dein Fahrzeug in Zahlung nehmen, bereiten wir es für den Weiterverkauf professionell auf. Das heißt, es wird in unserer Werkstatt umfassend geprüft, wir machen neue Fotos, erstellen Inserate, bieten Probefahrten an und kümmern uns um die gesamte Vermarktung – das kostet Zeit, Arbeit und Geld. Außerdem müssen wir am Ende natürlich auch wieder etwas daran verdienen, wenn das Fahrzeug weiterverkauft wird. Aber: Wir kalkulieren fair, offen und nachvollziehbar – und am Ende hast du den Vorteil, dass du dein neues Fahrzeug bei uns gleich mitnehmen kannst, ohne dich selbst um den Verkauf deines alten kümmern zu müssen. Sprich uns einfach an – wir machen dir gern ein Angebot.Löst ihr auch alte Kredite ab? Natürlich lösen wir auch einen bestehenden Kredit von deinem aktuellen Fahrzeug ab. Falls der offene Kreditbetrag höher ist als der aktuelle Fahrzeugwert, ist das grundsätzlich kein Problem. Die entstehende Differenz kann ganz einfach in die Finanzierung deines neuen Fahrzeugs mit übernommen werden.Wo finde ich ein Mängelformular? Also, du hast bei uns ein Fahrzeug gekauft und jetzt ist ein Schaden aufgetreten, den du reparieren lassen möchtest? Kein Problem! Bitte geh einfach auf unsere Website und klick dort auf den Menüpunkt „Schaden am Gebrauchtfahrzeug“. Dort findest du ein Mängelformular, das du bitte vollständig ausfüllst. Das Formular landet direkt bei uns in der Serviceabteilung und wird natürlich so schnell wie möglich bearbeitet. So stellen wir sicher, dass dir zügig geholfen wird.Muss ich unbedingt vorbei kommen um ein Fahrzeug im AUTOLADEN DRESDEN zu kaufen? Nein, das musst du nicht zwingend. Gerade durch die Corona-Zeit sind wir darin richtig geübt, solche Dinge auch digital abzuwickeln. Wir bieten dir die Möglichkeit, das Fahrzeug ganz bequem per Videotelefonie anzuschauen – z.B. über WhatsApp oder FaceTime. So kannst du dir in Ruhe alles zeigen lassen und offene Fragen direkt klären. Außerdem haben wir bereits ein Fahrzeugvideo auf YouTube online, das dir einen guten ersten Eindruck vermittelt. Zusammen mit den ausführlichen Bildern und Preisangaben im Inserat reicht das vielen schon für eine fundierte Kaufentscheidung. Wenn du magst, machen wir gern einen persönlichen Videotermin mit dir aus!Sind unsere Fahrzeuge Scheckheft gepflegt? Also, in den meisten Fällen sind unsere Fahrzeuge scheckheftgepflegt – darauf achte ich sehr. Uns ist wichtig, dass wir dir gepflegte und technisch einwandfreie Autos anbieten. Deshalb prüfen wir vorab natürlich auch, ob alle nötigen Unterlagen vorhanden sind. Aber ehrlich gesagt: Viel entscheidender ist doch der aktuelle Zustand des Fahrzeugs. Und genau da setzen wir an. In unserer eigenen Werkstatt wird jedes Auto vor dem Verkauf gründlich gecheckt – und zwar wirklich von A bis Z. Wir arbeiten dabei mit einem 120-Punkte-Plan, gehen jede Funktion durch, lesen den Fehlerspeicher aus und führen eine ausführliche Probefahrt durch. So stellen wir sicher, dass du von uns ein Fahrzeug bekommst, das technisch einwandfrei ist – und bei dem du einfach ein gutes Gefühl haben kannst.Kann ich nach dem Kauf in die Autoladen-Dresden-Werkstatt und zum Service kommen? Natürlich – wir haben eine professionell ausgestattete Werkstatt direkt bei uns vor Ort, mit allem, was dazugehört. Egal ob TÜV, Ölservice, Reifenwechsel oder wenn mal die Bremse fällig ist – das kannst du alles ganz unkompliziert bei uns erledigen lassen. Gerade wenn du das Fahrzeug bei uns gekauft hast, macht das natürlich besonders Sinn. Denn wir kennen das Auto bereits, wissen genau, worauf zu achten ist, und können dich dementsprechend schnell und zuverlässig betreuen.Sind unsere Fahrzeuge unfallfrei? Grundsätzlich kannst du davon ausgehen, dass wir ausschließlich saubere und gepflegte Fahrzeuge anbieten – wir kaufen keine Autos mit größeren Vorschäden. Darauf achten wir sehr genau. Allerdings ist es wichtig, ein bisschen auf die rechtlichen Feinheiten zu achten. Nach deutscher Rechtsprechung zählt jededer äußere Einfluss auf ein Fahrzeug bereits dazu, dass es nicht mehr als „unfallfrei“ gilt – auch wenn der Schaden minimal war. Um das greifbar zu machen: Stell dir vor, du fährst ganz normal durch ein Tor, und plötzlich fährt dir ein Fahrradfahrer ins Auto. Am Fahrzeug ist vielleicht gar nichts passiert. Aber weil der Rettungswagen gerufen wird und der Vorfall polizeilich aufgenommen wird, zählt das rechtlich bereits als Unfall. Selbst eine einfache Nachlackierung kann dann – je nach Situation – als Unfallfolge deklariert werden. Deshalb: Lass dich von solchen Angaben nicht verunsichern. Wir prüfen jedes Fahrzeug ganz genau, und du bekommst bei uns technisch einwandfreie und ehrliche Autos.Gibt es Winterräder zum Auto? Wir haben nicht für jedes Fahrzeug direkt Winterreifen oder Winterräder da – aber wir kümmern uns gern darum. Entweder schauen wir in unserem eigenen Reifenlager, ob etwas Passendes für dein Auto dabei ist, oder wir bestellen dir einen passenden Satz zu fairen Konditionen. Sprich uns einfach an – wir finden in der Regel schnell eine gute Lösung.Lagert ihr auch Winterräder ein? Da müssen wir leider passen, da haben wir leider keinen Platz bei uns auf dem Hof hier.
